Segurança e Canais Oficiais

Segurança é parte do nosso cuidado

Na HerboMel Natural, acreditamos que o bem-estar começa na natureza, passa pelo nosso processo artesanal… e chega até a sua experiência online com acolhimento e segurança em cada detalhe.

Por isso, criamos esta página para reforçar nosso compromisso com a proteção dos seus dados, da sua tranquilidade e da sua confiança.

Cuidado com mensagens falsas

Com o aumento de golpes virtuais, é importante saber que transportadoras não cobram taxas extras diretamente ao cliente, nem enviam mensagens com links suspeitos para “liberar pedidos”.

Quando há qualquer necessidade de informação sobre seu pedido, quem entra em contato com você somos nós, da HerboMel Natural, através de canais verificados e confiáveis.

Como reconhecer um contato oficial da HerboMel:

Sempre que a nossa equipe entra em contato, você pode esperar:

- Identificação clara como HerboMel Natural
- Informações seguras com o número do seu pedido
- Nada de links de cobrança de terceiros
- Comunicação gentil, acolhedora e sem pressa ou pressão

Nossos canais oficiais são:

📲 WhatsApp Oficial: (35) 98883-5500
📧 E-mail Oficial: atendimento@herbomel.com.br
📞 Telefones fixo e móvel: (35) 98883-5500 | (35) 3581-0410
🌐 Nosso site oficial: loja.herbomelnatural.com.br

Recebeu algo estranho?

• Desconfie de links enviados por mensagens desconhecidas
• Nunca realize pagamentos fora do ambiente da nossa loja oficial
• Consulte sempre o rastreamento do pedido nos sites oficiais das transportadoras
• Em caso de dúvida, fale com a gente. Estamos aqui para ajudar!
   

Confie no que é verdadeiro

Nós cuidamos de cada produto com carinho, responsabilidade e respeito. E queremos que você sinta isso em toda a sua jornada conosco, desde a navegação até o pós-venda.

Salve nossos contatos e, se algo parecer fora do comum, fale com a gente.
A HerboMel Natural está ao seu lado. Sempre.